Gerade im Bereich der Versicherungen geht es heute um Vertrauen.

Wer ist der Typ der mich berät, was hat er drauf und empfiehlt er mir das richtige?

Hier lasse ich am besten meine Kunden für mich sprechen:

Was denken meine Kunden…
Ricki Males
Ricki MalesIch liebe Kommunikation auf Augenhöhe!

Passen wir zusammen?

Im Vorfeld gilt es abzustecken, ob man zusammen passt. Oben schrieb ich schon, ich liebe die Kommunikation auf Augenhöhe. Das bedeutet für mich, das man sich gegenseitig direkt alles sagen kann. Sie können darauf bauen, dass ich Ihnen direkt die Fakten und Möglichkeiten kommuniziere. Zum Teil sind das auch Wege, wo das Geschäft an mir vorbei geht.

Schauen Sie auf meiner Kontaktseite das kurze Video von mir an und bekommen Sie einen Eindruck von mir.

Der Versicherungsmakler

Als Versicherungsmakler haben wir die Aufgabe, Ihre Wünsche bzw. Ihren Bedarf abgestimmt auf die gegebenen Voraussetzungen am Versicherungsmarkt unterzubringen. Hierbei haben wir den Vorteil, dass wir nicht nur auf ein Versicherungsunternehmen, sondern hier nahezu auf den gesamten Markt zugreifen. Dieser Aufgabe gehen wir seit 1999 nach und haben in der Zwischenzeit vielen Mandanten zur passenden Absicherung aber auch in den Schadensfällen geholfen.

Selbstverständlich leben wir nicht nur von „Luft & Liebe“.

Unsere Arbeit wird von den einzelnen Versicherungsunternehmen in Form einer Provision honoriert. Diese ist nicht gleich zu 100% verdient, sondern diese teilt in der Regel das Schicksal des vermittelten Versicherungsvertrages. Das bedeutet, wenn Sie mit dem Vertrag, unseren Service unzufrieden sind, müssen wir mit einer Rückbuchung der Provision rechnen. Wir schreiben das hier so direkt, damit Sie ein Gefühl dafür bekommen, dass bei uns nicht nach dem Abschluss alles gelaufen ist, sondern vielmehr dann die Arbeit erst beginnt.

Online oder Offline bei mir im Büro

Von früher kennt man es noch, wenn Herr Kaiser von der XY Versicherung an der Haustür geklingelt hat.

Heute setze ich auf digitale Kommunikation und ein „Erlebnis“ Besuch in meinen Büroräumen.

Bei der digitalen Kommunikation setze ich nahezu alle Kanäle ein. Dieses bringt den Vorteil, dass immer eine sichere Kommunikation statt findet. Zudem können Sie hinterlassende Nachrichten dann bearbeiten, wenn es Ihnen passt. Da ein Großteil meiner Kunden in ganz Deutschland leben, hat sich diese Art bewährt.

Die Informationen in Form von texten, Videos und Sprachnachrichten lasse ich Ihnen auf folgenden Kanäle zukommen:

  • Telefon
  • E-Mail
  • Messenger
  • Post

Zudem lade ich Sie ganz herzlich zu meinen Büroräumen im Denkwerk in Herford ein. Hier erwartet Sie wirklich ein kleines „Erlebnis“ den dieser Bürokomplex ist eine Art „Good Work Place“. Bei einer kleinen Führung zeige ich Ihnen gerne den Komplex.

Online Kunden

  • Sie stellen Ihre Anfrage über meine Rechner, Kontaktformulare oder E-Mail

  • ich bereite das Thema auf. Sie bekommen sofort eine E-Mail, in der Sie mir erlauben Ihnen weitere E-Mail zusenden

  • ich werde mich bei Ihnen melden

  • Sie bekommen dann alle Unterlagen auf den gewünschten Kanal zur Verfügung gestellt

Offline Kunden

  • Sie vereinbaren mit mir einen Termin im Denkwerk in Herford

  • zu diesem Termin bringen Sie alle relevanten Unterlagen mit, welche ich Ihnen vorher kommuniziert habe

  • in einem zweiten Termin zeige ich Ihnen meine Lösungen

  • Das was gut ist bleibt, das zu optimieren gilt, wird optimiert. Sie haben mit mir einen Ansprechpartner

  • Als mein Kunden brauchen Sie sich um kaum noch etwas im Bereich der Versicherungen kümmern. Das übernehme ich nun für Sie.

Alle meine Kunden erhalten die Unterlagen digital aufbereitet. Sie können jederzeit und von überall auf diese zugreifen. Auf Wunsch bekommen Sie einen klassischen Ordner, indem diese auch untergebracht sind.